Архив новостей

Июнь 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
Безопасность
На баннере А
Автобус
Трамвай
Самолет
Леонов
Аэропорт
Взлетка
Вокзал
Поезд
трубки
башня
нарушение
Сообщить о нарушении ПДД водителем общественного транспорта"
Отправить видео
Обращения граждан
Задать вопрос
  • Ф.И.О.: Шефер Эльвира Васильевна
    29.01.2018 04:03:07

    Вопрос:

    Здравствуйте! Из п. Зеленогорский периодически отправляют, такое чувство, неисправные автобусы! Проедем 10 минут и возвращаемся назад. А полный автобус людей, либо ждите сидите неизвестно сколько, либо сдавайте билеты и до свидания! У людей дела в городе, у кого-то билеты на поезд или самолёт!

    Ответ:

    Уважаемая Эльвира Васильевна!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области по вопросу неудовлетворительного транспортного обслуживания пгт. Зеленогорский, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    На основании Вашего обращения Департаментом транспорта и связи Кемеровской области совместно с автотранспортным предприятием был проведен анализ работы транспорта. Выяснилось, что 29.01.2018, при выполнении рейса от Зеленогорской автостанции со временем отправления 7-15 час по междугороднему маршруту №603 «пгт. Зеленогорский – г. Кемерово», автобус НефАЗ-5299-10-17, гос. номер ан 099, по пути следования совершил сход с линии по причине технической неисправности (обрыв троса управления КПП), при этом водитель высадил пассажиров у Крапивинской автостанции. К сожалению, заменить сошедший с линии автобус на резервный не представилось возможным, поэтому после устранения неисправности этот же автобус вышел в рейс с опозданием на 2 часа.

    В настоящее время в Зеленогорском ГПАТП Кемеровской области, осуществляющим транспортное обслуживание Вашего поселка, сложилась непростая ситуация, связанная со значительным износом парка подвижного состава. По этой причине, особенно, с наступлением зимнего периода периодически возникают сходы автобусов по технической неисправности, в основном из-за поломок электрооборудования и пневмосистемы, это связано с особенностями эксплуатации в условиях низких температур. При этом диспетчер не всегда имеет возможность произвести замену сошедшего с линии автобуса в отведенное время.

    В настоящее время департаментом транспорта и связи Кемеровской области заключен государственный контракт на поставку междугородных автобусов большого класса. При распределении нового подвижного состава были учтены нужды Зеленогорского ГПАТП Кемеровской области, и в ближайшее время один автобус планируется передать в предприятие. Данная мера, в числе прочих, позволит улучшить ситуацию.

    Руководству Зеленогорском ГПАТП Кемеровской области указано на необходимость принятия неотложных мер, направленных на повышение качества технического обслуживания транспортных средств и осуществление систематического контроля со стороны технического персонала, для поддержания подвижного состава в исправном состоянии

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.




  • Ф.И.О.: Наговицина Валентина Петровна
    24.01.2018 10:44:22

    Вопрос:

    Спасибо департаменту транспорта,что откликнулись на нашу просьбу и включили остановку "Аризона" в маршрут автобусов 104 и 116,но с одним но...116 в сторону автовокзала нашего города проходит в день 4 раза,а вот 115 идет каждые 25 минут,но у него нет остановки даже по требованию,может Вы все таки рассмотрите его график движения и включите нашу остановку.Заранее Вам благодарна.

    Ответ:

    Уважаемая Валентина Петровна!

    Ваше обращение по вопросу транспортного обслуживания в г. Киселевске, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения повторно сообщаю.

    Остановка «Аризона» введена в следующие маршрутные расписания:

    - с 01.05.2016 года на маршруте № 57А при движении в направлении «ТЦ Калина - Автовокзал», №24 при движении в направлении «ТЦ Калина – поселок шахты №12», №25 при движении в направлении «ТЦ Калина – Обувная фабрика», №28 при движении в направлении «ТЦ Калина – Больница №5». Движение транспорта в обратном направлении осуществляется по другой городской магистрали.

    - с 15.02.2017 года на маршруте №14 «Улица Толбухина – Гидроузел» при движении в направлении «ТЦ Калина – Гидроузел». При движении транспорта в обратном направлении остановочный пункт на городской магистрали отсутствует.

    - с 01.12.2017 года на маршруте №104 при движении в направлении «Деревня Александровка - Автовокзал», на маршруте №116 «Автовокзал (Киселевск) – Прокопьевск (ДК ПЗША)» в прямом и обратном направлении по требованию пассажиров.

    С 01.01.2018 года на маршруте № 6 «Шахта Дальние горы - Горный техникум – станция Красный Камень» при движении автобусов в направлении станции Красный Камень. При движении транспорта в обратном направлении остановочный пункт на городской магистрали отсутствует.

    Расстояние от остановки «Аризона» до остановочного пункта «Ул. Весенняя» 260 м, при нормативной шаговой доступности на городских маршрутах 300-400 м. Кроме того, остановочный пункт расположен только в одном направлении движения транспорта по магистрали.

    Расписание движения автобусов размещено на официальном сайте Прокопьевского ГПАТП КО http://gpatp.ru.

    Исходя из вышеизложенного, считаем все возможные меры по транспортному обеспечению остановочного пункта «Аризона» и размещению расписания движения транспорта выполненными.

    Всего Вам доброго!




  • Ф.И.О.: Жидкова Нина Владимировна
    15.01.2018 12:25:46

    Вопрос:

    Мы, жители поселка ст.Егозово и поселка Восходящий Ленинск-Кузнецкого района и их родственники, обращаемся с просьбой. Более 50 лет (по сведениям старожилов) на автодороге Л-Кузнецкий – ст. Егозово (маршрут автобуса №101) была остановка «Заявочная», на которой мы выходили, не доезжая до вокзала ст. Егозово(конечной остановки). Пользовались этой остановкой в обоих направлениях много лет жители двух населенных пунктов, п.ст.Егозово и п. Восходящий, но в конце декабря2017 года остановку пассажирского транспорта отменили. Нам объяснили, что если нет знака, то автобус останавливаться не будет (перед самым новым годом инспектор ГИБДД оштрафовал водителя автобуса за остановку в неположенном месте). В нашей части поселка в основном остались жить пенсионеры и инвалиды. Теперь чтобы добраться до дома или проведать родителей, приходится ехать до конечной остановки и потом пешком возвращаться более двух км назад, а морозы в новогодние праздники были 36-38 градусов. Также проблема съездить в город. Просим восстановить остановку пассажирского транспорта на остановке «Заявочная». Обращение с подписями жителей выслали на Вашу электронную почту. Спасибо.

    Ответ:

    Уважаемая Нина Владимировна!

    Ваше обращение по вопросу восстановления остановки «Заявочная» по маршруту №101 ««Губернский рынок - ст. Егозово», поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    По информации, поступившей от руководства предприятия ГП КО Беловское ГПАТП Кемеровской области – филиал «Ленинск - Кузнецкая автоколонна», осуществляющего транспортную работу по указанному Вами маршруту, действительно, остановка «Заявочная» в обоих направлениях присутствует в паспорте маршрута, однако в связи с тем, что оборудование остановочных пунктов не соответствует требованиям ОСТ 218.1.002-2003 "Автобусные остановки на автомобильных дорогах. Общие технические требования" (принят и введен в действие распоряжением Государственной службы дорожного хозяйства Министерства транспорта Российской Федерации от 23.05.2003 N ИС-460-р), выполнять остановку «Заявочная» по маршруту №101 ««Губернский рынок - ст. Егозово» в настоящее время не представляется возможным, так как, в соответствии со ст. 11.33 «Нарушение порядка использования автобуса, трамвая или троллейбуса» Федерального закона от 08.11.2007 №159-ФЗ КоАП, в данном случае остановка в месте, необорудованном для посадки-высадки пассажиров будет являться административным правонарушением, и повлечет за собой для водителя административный штраф от 3000 до 5000 рублей.

    Департаментом транспорта и связи Кемеровской области в администрацию Ленинск – Кузнецкого муниципального района направлен запрос с предложением проработать вопрос по оборудованию вышеуказанных остановочных пунктов. Выполнение данного поручения поставлено на контроль.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Доброго Вам здоровья и благополучия.




  • Ф.И.О.: Бедарев Олег Леонидович
    09.01.2018 11:51:01

    Вопрос: Уважаемый Евгений Михайлович!

        Коллектив и воспитанники детского дома «Родник» города Белово выражают искреннюю благодарность директору Кемеровского филиала ПАО «Ростелеком» К.Н. Ярыгову  за внимание и  благотворительную  помощь,  оказываемую нашему детскому дому.
    Константин Николаевич и сотрудники оказали  помощь в обеспечении наших воспитанников спортивным инвентарем и бытовой техникой.

    Огромное спасибо  за чуткость и способность сопереживать, умение и желание поддержать тех, кто в этом нуждается.

                                                  Коллектив и воспитанники                                            детского дома «Родник» города Белово




  • Ф.И.О.: Меньшенин Денис Геннадьевич
    06.01.2018 11:53:26

    Вопрос:

    Здравствуйте. Прошу обратить внимание на то, что руководители и ответственные работники Междуреченского ГПАТП самоустранились от технического контроля и исправного состояния выходящих на междугородний рейс автобусов. Так, 6 января 2018 года на рейс Междуреченск-Новокузнецк в 8.00 и рейс Новокузнецк-Междуреченск в 11.25 (один и тот же автобус) допущен транспорт, несоответствующий минимальным температурным требованиям в салоне. Температура наружного воздуха колебалась от -30°С утром, до 25°С днём. Температура в автобусе в это же время не превышала 0-5°С. У многих пассажиров мёрзли руки, ноги, что создавало дискомфорт, нравственные и душевные страдания. Отопление в салоне не работало, или работало не в полную силу. Кроме того, на обратном пути, рейс Новокузнецк-Междуреченск в 11.25 автобус несколько раз по дороге ломался и останавливался. Окончательная поломка произошла в районе г. Мыски, остановка «Топаз», тем самым, перевозчик – Междуреченское ГПАТП не выполнило условие договора, а именно, доставить пассажира до остановки Автовокзал Междуреченск вовремя и в срок. Диспетчер автовокзала Междуреченск Петрова Н.В. деньги за билет возвратить категорически отказалась. По требованию пассажира, акт о событии составлен не был. В связи с этим, требую наказать виновных лиц и не допускать впредь подобных инцидентов.О принятом решении прошу сообщить мне лично.

    Ответ:

    Уважаемый Денис Геннадьевич!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области по вопросу неудовлетворительного качества предоставления транспортных услуг по междугороднему маршруту город Междуреченск - город Новокузнецк, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    Факты, изложенные в Вашем обращении, были проанализированы департаментом транспорта и связи Кемеровской области совместно с государственными предприятиями: государственным учреждением «Кузбасспассажиравтотранс» (далее - ГУ «КПАТ»), в чьем ведомстве находятся автовокзалы и автостанции Кемеровской области, и Междуреченским ГПАТП Кемеровской области - филиал Мысковская автоколонна, обслуживающим маршрут №550 «г. Новокузнецк – г. Междуреченск». Установлено, что 06.01.2018 водитель междугороднего автобуса НефАЗ 5299-10-08 гос. № В469ЕК сообщил диспетчеру автоколонны о технической неисправности, возникшей при движении по маршруту (отказала топливная система). В связи с отсутствием на тот момент возможности оперативной замены неисправного автобуса на резервный, диспетчерской службой было принято решение об отправке пассажиров на пригородном автобусе маршрута № 101 «Автовокзал Мыски – г. Междуреченск» по ранее приобретенным билетам.

    Ежедневно, при выпуске автобусов на линию, они проходят проверку мастерами отдела технического контроля (ОТК). О том, что автобус технически исправен, делается отметка в путевом листе, с подписью мастера, проводившего проверку, несущего за неё персональную административную ответственность. Кроме этого, на всех автовокзалах и автостанциях перед посадкой пассажиров и отправкой автобуса в рейс, производится внутренний осмотр салона, в том числе для выявления технических неисправностей транспортного средства. При выявлении отклонений от норм температурного режима, автобус снимается с линии. Следовательно, отопительная система на момент отправления автобуса находится в исправном состоянии: все штатные отопители салона работают, уплотнители герметичны, меха не повреждены. Возможно, с учетом низкой температуры наружного воздуха, при движении произошло понижение температуры воздуха в салоне. Установить дополнительные салонные обогреватели не представляется возможным, так как это считается несанкционированным вмешательством в конструкцию, и инспекторы ГИБДД усматривают в этом нарушение п.7.18 приложения №2 ПДД РФ 2018 «Об изменении конструкции транспортного средства», что может повлечь за собой снятие автобусов с учета в ГИБДД со сдачей номерных знаков.

    К сожалению, с наступлением зимнего периода периодически возникают сходы автобусов по причине технической неисправности, в основном из-за поломок электрооборудования и пневмосистемы, это связано с особенностями эксплуатации в условиях низких температур.

    По факту невозвращения стоимости билета диспетчером Междуреченской автостанции Петровой Н.В. ГУ «КПАТ» разъясняет следующее.

    Действительно, 06.01.2018 автобус Междуреченского ГПАТП Кемеровской области, следуя по маршруту №550 «Новокузнецк – Междуреченск» со временем отправления от Новокузнецкого автовокзала в 11-25 час., сошел с линии в г. Мыски из-за технической неисправности, в связи с этим обстоятельством была осуществлена замена на автобус пригородного сообщения №101 «г. Мыски – г. Междуреченск» указанного перевозчика.

    В соответствии с пунктом 3 раздела 1 статьи 23 «Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении» Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»:

    1. Пассажир имеет право:

    …3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию…

    У диспетчера Междуреченской автостанции Петровой Н.В. отсутствовали основания для принятия к возврату проездного билета заявителя, так как перевозчиком, несмотря на внештатную ситуацию, возникшую по пути следования, доставка пассажиров была осуществлена до пункта назначения.

    В случае наличия материальных требований, Вы можете обратиться с заявлением по их возмещению в ГУ «КПАТ», организацию, с которой был заключен договор.

    Руководству Междуреченское ГПАТП Кемеровской области – филиал Мысковская автоколонна указано на необходимость принятия неотложных действий, направленных на повышение качества технического обслуживания транспортных средств, осуществление систематического контроля со стороны технического персонала для поддержания подвижного состава, в том числе систем отопления транспортных средств, в исправном состоянии. Кроме этого, дано поручение руководству ГП «КПАТ» о проведении внеочередного инструктажа с персоналом Междуреченской автостанции о культуре поведения при общении с пассажирами.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Доброго Вам здоровья и благополучия.




  • Ф.И.О.: Тебенева Марина Сергеевна
    04.01.2018 03:54:52

    Вопрос:

    Добрый день, хотелось бы сообщить о том как происходит посадка на автовокзале г.Белово по маршруту Белово-Томск уже многие годы. Время отправки этого маршрута 7:25, люди конечно же приезжают за 10-15 минут чтобы успеть на посадку, но посадка начинается в лучшем случае в эти самые 7:25, отправляется автобус опять же в лучшем случае в 7:35. Итого люди вынуждены стоять на морозе 30 градусов лишние 20 минут, и отправляться на 10-15 минут позже указанного времени. Я езжу по этому маршруту очень давно и так было всегда, не понятно почему нельзя отправлять автобус во время, надеюсь вы решите эту проблему. Так же хочется обратить внимание на то в каком состоянии находится этот автобус, сидушки уже давно оторваны от спинок и просто болтаются, между стеклами плавает вода и это учитывая что маршрут достаточно долгий! Очень неудобно 7 часов ехать в таких условиях. Спасибо.

    Ответ:

    Уважаемая Марина Сергеевна!

    Ваше обращение по вопросу неудовлетворительной организации посадки пассажиров на автовокзале города Белово в автобус междугороднего сообщения по направлению «Белово-Томск», а также неудовлетворительного качества транспортного обслуживания по маршруту №647 «г. Белово – г. Томск», поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    По фактам указанным в Вашем обращении департаментом транспорта и связи Кемеровской области совместно с государственным предприятием «Кузбасспассажиравтотранс» (далее – ГУ «КПАТ»), Беловским ГПАТП Кемеровской области, а также руководством Беловского автовокзала проведено служебное расследование. Анализ данных диспетчерского журнала показал, что действительно, периодически имеют место факты кратковременной задержки рейса на 7-25 час с отправлением из Белово по маршруту №647 «г. Белово – г. Томск». Как правило, они возникают при замене технически неисправного автобуса на резервный.

    Беловскому ГПАТП Кемеровской области, обслуживающему маршрут № 647, указано на необходимость принятия неотложных мер, направленных на повышение качества технического обслуживания транспортных средств, осуществление систематического контроля со стороны технического персонала для поддержания подвижного состава, в исправном состоянии, а также обеспечить санитарно-гигиенического состояние транспортного средства, соответствующее существующим нормам и требованиям.

    Начальнику Беловского автовокзала дано указание поставить функционирование рейсов по маршруту №647 «г. Белово-г. Томск», а также всех рейсов, выполняемых Беловским ГПАТП Кемеровской области на особый контроль

    Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства.

    Доброго Вам здоровья и благополучия.




  • Ф.И.О.: харитонова наталья юрьевна
    21.12.2017 15:14:28

    Вопрос:

    Здравствуйте. Обращаюсь к Вам от себя , а также от многих пассажиров города Киселевска.После передачи Киселевского ПАТП в управление Прокопьевского ПАТП резко ухудшилось обеспечение автобусами районов города. До передачи автопредприятия у нас был хороший автопарк. ПО дорогам ездили чистые ,теплые уютные , комфортные автобусы. А сколько было подарено их Тулеевым А.Г.А теперь когда передали Прокопьевску,мы- граждане Киселевска ездим на холодных развалюхах ,которые постоянно ломаются и нам приходится часами стоять на остановках,так как просто не на чем уехать. А граждане Прокопьевска теперь катаются на наших уютных ,теплых автобусах. Все выше сказанное об обстановке с транспортом в городе в целом.А теперь что касаемо маршрута №15 . Этот автобус следуемый по маршруту 12 шахта- горбольница №5 ,единственный транспорт,на котором жители поселка могут добраться до своего пункта назначения. По пути следования маршрута находятся очень много предприятий,на которых трудимся"Мы"-пассажиры этого маршрута. Вот уже несколько месяцев на линию выходит маленький автобус ПАЗ, что в свою очередь причиняет сильные неудобства пассажирам. Следуя по району 12шахты, на остановке" Колос" и кинотеатр "Дружба" людям в автобус попасть очень сложно,особенно это касается остановки кинотеатр "Дружба". На этой остановке много пассажиров с детьми которые везут их в детский сад.И очень часто люди остаются на улице,так как автобус переполнен до такой степени , что пассажирам приходится чуть ли не ложится на рядом сидящих.Еще раз хочу обратить Ваше внимание на то ,что это единственный автобус ,который следует в район Афонино. Так же хотим обратить Ваше внимание на то,что на этот маршрут отправляют автобус в плохом техническом состоянии.Он по нескольку раз в день ломается и сходит с линии.В замен же ни чего не дают, просто пропускают рейс. И еще обращаю Ваше внимание на то ,что этот автобус ходит 1 раз в час.И так как он сходит с линии в связи с поломкой приходится стоять еще час,так как другого автобуса по маршруту нет.Мы пассажиры этого маршрута просим Вас посодействовать в решении этой проблемы, вернуть на этот маршрут большой вместительный автобус в нормальном техническом состоянии. И просим проверить работу автопредприятия в целом. С уважением к Вам , мы -пассажиры маршрута №15

    Ответ:

    Уважаемая Наталья Юрьевна!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, по вопросу неудовлетворительного транспортного обслуживания на маршруте №15 «поселок шахты №12 – больница №5», рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    На основании фактов, изложенных в Вашем обращении, департаментом транспорта и связи Кемеровской области совместно с Прокопьевским ГПАТП Кемеровской области был проведен анализ транспортной работы по указанному Вами маршруту.

    На маршруте №15 «поселок шахты №12 – больница №5» работает одна транспортная единица, выполняющая 29 рейсов в день. В случаях возникновения технической неисправности автобусов большой вместимости марок НефАЗ и ЛиАЗ, во избежание срывов (невыполнения) рейсов, предприятие вынуждено отправлять на маршрут исправные автобусы малой вместимости марки ПАЗ.

    Анализ транспортной работы маршрута№15 за четвертый квартал 2017 года, согласно данных спутниковой радионавигационной системы диспетчерского управления ГЛОНАСС показал что:

    · за октябрь 2017 при плановом количестве рейсов – 899 фактически выполнено 895 (не выполнено 4 рейса), регулярность составила 99,5%;

    · за ноябрь 2017 года при плановом количестве рейсов – 870 фактически выполнено 857 (не выполнено 13 рейсов), регулярность составила 98,5%;

    · за декабрь 2017 года при плановом количестве рейсов – 899 фактически выполнено 882 (не выполнено 17 рейсов) регулярность составила 98,1%.

    Невыполнение рейсов связано с тем, что из-за износа подвижного состава парка предприятия, периодически возникают сходы автобусов с маршрутов либо недовыпуск автобусов на линию по причине технической неисправности.

    В целом ситуация с транспортным обслуживанием Киселевского городского округа складывается следующим образом: из-за критического финансового состояния Киселевского ГПАТП Кемеровской области в 2015 году на предприятии была введена процедура конкурсного производства. Подвижной состав, находившийся на балансе Киселевского предприятия, из-за отсутствия финансовых средств не ремонтировался. При передаче автобусов Прокопьевскому ГПАТП Кемеровской области, по состоянию на 01.01.216, в исправном состоянии из 78 транспортных единиц находилось 48, остальные по различным причинам, но в основном из-за проблем с двигателями, находились в ремонте. В дальнейшем, определенная часть автобусов была отремонтирована.

    В настоящее время все автобусы, ранее работающие на маршрутах Киселевского городского округа, за исключением технически неисправных, продолжают выполнять транспортное обслуживание той же маршрутной сети, что и ранее, до их передачи в Прокопьевское автотранспортное предприятие.

    Руководству Прокопьевского ГПАТП Кемеровской области, указано на необходимость принятия неотложных мер, направленных на повышение качества технического обслуживания транспортных средств, осуществление систематического контроля со стороны технического персонала для поддержания подвижного состава в исправном состоянии с целью недопущения сходов автобусов с линии и, в случае их возникновения, осуществления оперативного диспетчерского реагирования по замене неисправной машины на резервную.

    Доброго Вам здоровья и благополучия.




  • Ф.И.О.: Козлова Юлия Игоревна
    20.12.2017 13:22:15

    Вопрос:

    Добрый день!Просим оказать содействие в ситуации, сложившейся с транспортом в г.Прокопьевске, а именно,с автобусом №155(ООО "Любимый город").На данном маршруте езжу более 4 лет,но сегодня была последняя капля терпения,когда второй рейс следовавший по маршруту Прокопьевск-Новокузнецк,после с.Лучшево сломался и водитель открыл двери со словами: ВСЁ ПРИЕХАЛИ,ВЫХОДИМ!!!!И предложил выйти более 25 пассажирам на улицу ,где на утро(7:15) было - 25!Это нормально?По мимо это хотелось бы отметить,что автобусы №155 ходят не по постоянно,часто ломаются(как и сегодня 20.12.2017г.),не соблюдают график движения. В автобусе постоянно слышишь недовольство граждан на работу «этого маршрута»,но пассажиры вынуждены ездить данным маршрутом,так как другого выхода нет......

    Ответ:

    Уважаемая Юлия Игоревна!

    Ваше обращение по вопросу некачественного транспортного обслуживания маршрута №155, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    По результатам рассмотрения сообщаю.

    Маршрут №155 «Прокопьевск – Новокузнецк» обслуживает ООО «Любимый город».

    На данном маршруте перевозка пассажиров осуществляется автобусами марки ПАЗ-32054 в количестве девяти единиц в рабочие дни и шести единиц в выходные и праздничные дни.

    Ситуация, изложенная в Вашем обращении, имела место быть, поскольку качество автобусов марки «ПАЗ» очень низкое и в случае поломки сошедший с линии автобус не всегда представляется возможным заменить на резервный, особенно в вечернее время. Приобретаемые запасные части очень часто выходят из строя.

    Маршрут №155 взят на особый контроль у руководства ООО «Любимый город».

    В свою очередь, департаментом транспорта и связи Кемеровской области в адрес указанного перевозчика направлено уведомление о необходимости принятия мер по наведению порядка и исключению срывов по маршруту № 155, а также письмо на имя заместителя начальника Управления государственного автодорожного надзора по Кемеровской области Федеральной службы по надзору в сфере транспорта В.С. Короткевича об оказании содействия в разрешении сложившейся ситуации и проведении проверки ООО «Любимый город» по фактам, изложенным в Вашем обращении.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за предоставленную информацию, которая позволит нам и впредь работать на улучшение качества обслуживания пассажиров.




  • Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 68 След. Все

Постановление "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах Государственной власти Кемеровской области"