Архив новостей

Август 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
Безопасность
На баннере А
Автобус
Трамвай
Самолет
Леонов
Аэропорт
Взлетка
Вокзал
Поезд
трубки
башня
нарушение
Сообщить о нарушении ПДД водителем общественного транспорта"
Отправить видео
Обращения граждан
Задать вопрос
  • Ф.И.О.: Иванов Иван Иванович
    09.02.2018 19:16:29

    Вопрос: Автобус Е786ОУ123 (120 маршрут города Прокопьевск) двигался 09.02.2018 с явным нарушением графика. Летел так, что догнал автобус того же маршрута.

    Ответ:

    Уважаемый Иван Иванович!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области по вопросу нарушения расписания движения автобусного маршрута №120 «Красногорский рынок – Аэропорт», рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    По результатам рассмотрения сообщаю.

    Обслуживание указанного маршрута осуществляет Прокопьевское ГПАТП Кемеровской области. По факту, изложенному в Вашем обращении, департаментом транспорта и связи Кемеровской области, совместно с данным предприятием проведено служебное расследование. Контроль работы пассажирского автотранспорта предприятия, в том числе и автобусов маршрута № 120 «Красногорский рынок – Аэропорт» осуществляется через спутниковую радионавигационную систему диспетчерского управления ГЛОНАСС, приборами слежения которой оборудован весь подвижной состав парка. Мониторинг движения обеспечивает диспетчер предприятия и инженер отдела эксплуатации. Опережение графика движения более чем на три минуты является нарушением расписания движения и за рейс, выполненный с данным нарушением, водитель лишается премии за регулярность. По информации, поступившей от руководства Прокопьевского ГПАТП Кемеровской области, 09.02.2018 на маршруте №120 по графику №5 работал автобус марки БОГДАН гос. № Е786ОУ, принадлежащий индивидуальному предпринимателю Десятовой Л.Ш., осуществляющий транспортную работу по договору соисполнения № 7п-2018 от 01.01.2018, водитель Курницкий В.Я.. Согласно данным ГЛОНАСС, рейс от ост. Аэропорт на 14-20 час до ост. Красногорский рынок выполнен с опережением графика на 11 мин., кроме того, во временной промежуток с 14:42:02 до 14:44:42 зафиксировано превышение скорости движения до 87 км/час, что является нарушением скоростного режима. На основании данных нарушений индивидуальному предпринимателю Десятовой Л.Ш. был выписан штраф, а также дано указание провести с водительским составом инструктаж о необходимости соблюдения расписания движения и скоростного режима.

    Со своей стороны департамент транспорта и связи Кемеровской области благодарит за предоставленную информацию, она позволяет принять меры по недопущению возникновения подобных случаев.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.    




  • Ф.И.О.: Эрекайкина Светлана Витальевна
    04.02.2018 06:31:19

    Вопрос:

    Здравствуйте!В моем лице к вам обращается большая группа жителей г.Полысаево,работающие в г.Л-Кузнецком.Просим вас разобраться со сложившейся критической ситуацией движения автобусов в наших городах, особенно маршрута 140.Такого безобразия не было наверно со времен СССР. Регулярно срываются первые (самые доходные)графики движения автобусов,когда люди едут на работу.Ситуация ухудшилась еще с лета 2017г и сейчас уже праздник,если автобус(первый из Полысаево на 6ч45мин утра) придет 1 или 2 раза в неделю.Но это еще не значит,что он доедет до места.Автобусы все в ужасном состоянии,сходят с маршрута по несколько раз в день,то салон полон гари,что приходится останавливаться проветрить,то закипит двигатель,2 раза сломались прямо в поле,причем следовавший следом автобус №130 не остановился и не забрал пассажиров,а кондуктор в категоричной форме отказалась вернуть деньги по просьбе некоторых пассажиров.Отменили первый график маршрута №125,теперь если не приходит 140 и на наше счастье приходит 130(пазик),в него просто невозможно впихнуть пассажиров с 3-х автобусов. На такси проезд до Лесного городка 350-400р,мы себе такого позволить каждый день не можем.Попробуйте представить,что творилось в морозы.И незабываемый бесплатный день проезда 75-летия области, когда половина машин ПАТП просто не выпустили на линии,в Ленинске хоть частный транспорт,а с Полысаево добраться была просто катастрофа,даже с пересадкой в Ленинске просто невозможно влезть в автобус.Можно описать еще очень много безобразных случаев,не хватит места.Неоднократно обращались к нач. эксплуатации и директору ПАТП,отвечают очень вежливо,обещают много,даже дать хотя бы одну новую машину на маршрут 140(последние 15 лет не выделили не одной).Очень просим вас ПОМОГИТЕ!!!Это уже не первое наше обращение к вам.Прошлые разы ситуация сразу улучшалась, к сожалению не надолго.Заранее благодарны, с уважением жители Полысаево.

    Ответ:

    Уважаемая Светлана Витальевна!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    В настоящее время в Ленинск-Кузнецкой автоколонне Беловского ГПАТП КО сложилась острая нехватка водительских кадров. Другой, не менее важной проблемой, является значительный износ подвижного состава.

    Протяженность межмуниципального маршрута № 140 «Лесной городок – магазин Заря» составляет 18,2 км., расстояние от автопредприятия до начального пункта маршрута «Лесной городок» - 3,8 км., до конечного пункта «магазин Заря» – 13,2 км.

    В случае схода автобуса с линии по технической неисправности, из-за удаленности автопредприятия от начального и конечного пунктов маршрута невозможно сразу произвести замену машины. Резервный автобус, предоставленный автопредприятием на замену сошедшего с линии, начинает работу со следующего оборотного рейса.

    За период с 1 по 25 февраля 2018 года регулярность выполнения рейсов по маршруту № 140 «Лесной городок – магазин Заря» составила 91%.

    Предприятие прилагает все возможные усилия для максимально полного выполнения своих обязательств по транспортному обслуживанию населения, своевременному ремонту и замене подвижного состава, сходящего с линии по технической неисправности.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за предоставленную информацию.




  • Ф.И.О.: Урбан Елизавета Витальевна
    31.01.2018 18:25:59

    Вопрос:

    Здравствуйте, прошу разобраться в ситуации в г.Киселевске. Если раньше из одного района в другой проблемой было добраться после 18:00, то сейчас и днем невозможно уехать. Автобусы без предупреждения снимают с рейсов практически каждый день. В течение недели маршрут №4 могут до 3 раз отменить на весь день (по данному маршруту ходит один автобус).Также маршрут №53 ходит не регулярно, не соответствует расписанию, например, в январе 2018 года во время морозов №53а на 7:54 не пришел по причине поломки (со слов кондуктора на следующий день), а следующий №53 был снят с рейса, в результате люди опоздали на работу. Неоднократно снимаются и вечерние рейсы (льготный маршрут №53а на 17:04). Так же в связи с заменой больших автобусов на маленькие стала регулярной ситуация, когда автобусы могут проехать мимо не останавливаясь в связи с их переполненностью, приходиться ждать следующий, если он еще придет. А вот 26.01.2018 , когда объявили о бесплатном проезде , решила узнать, правда ли мама ехала бесплатно. Ответ поразил, как оказалось, и утром и вечером пришлось ехать на такси вместе с коллегами потому что, после долгого ожидания, ни одного автобуса так и не появилось.

    Ответ:

    Уважаемая Елизавета Витальевна!

    Ваше обращение по вопросу транспортного обслуживания автобусными маршрутами в г. Киселевске, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    В настоящее время в Прокопьевском ГПАТП КО сложилась острая нехватка водительских кадров. Другой, не менее важной проблемой, является значительный износ подвижного состава. Прокопьевское автопредприятие не имеет возможности обеспечить 100% выпуск подвижного состава на действующую маршрутную сеть, что в свою очередь вызывает справедливые нарекания пассажиров.

    Играет свою роль и отношение жителей города к общественному транспорту. В последнее время произошло несколько случаев обстрела автобусов из пневмооружия, приведших к повреждению боковых стекол. Заменить стекла в автобусе автопредприятие может через проведение процедуры закупки на общероссийском сайте. На сегодняшний день стекла закуплены, ведется их установка.

    26 января 2018 года Прокопьевским ГПАТП по городу Киселевску выполнено 637 рейсов по городским маршрутам, 84 рейса по пригородным маршрутам. На всех выполненных рейсах предоставлялся бесплатный проезд в городской черте.

    Коллектив Прокопьевского ГПАТП предпринимает все возможные усилия для максимально полного выполнения своих обязательств по транспортному обслуживанию населения. В декабре 2017 года за счет средств областного бюджета для Прокопьевского ГПАТП КО приобретено 5 новых автобусов марки ПАЗ.

    Объем финансирования из областного бюджета предприятию сохраняется на неснижаемом уровне на протяжении нескольких лет, средства поступают в предприятие своевременно и в точном соответствии с заключенными государственными контрактами.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства и благодарим за предоставленную информацию.

    Всего Вам доброго!




  • Ф.И.О.: Шефер Эльвира Васильевна
    29.01.2018 04:03:07

    Вопрос:

    Здравствуйте! Из п. Зеленогорский периодически отправляют, такое чувство, неисправные автобусы! Проедем 10 минут и возвращаемся назад. А полный автобус людей, либо ждите сидите неизвестно сколько, либо сдавайте билеты и до свидания! У людей дела в городе, у кого-то билеты на поезд или самолёт!

    Ответ:

    Уважаемая Эльвира Васильевна!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области по вопросу неудовлетворительного транспортного обслуживания пгт. Зеленогорский, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    На основании Вашего обращения Департаментом транспорта и связи Кемеровской области совместно с автотранспортным предприятием был проведен анализ работы транспорта. Выяснилось, что 29.01.2018, при выполнении рейса от Зеленогорской автостанции со временем отправления 7-15 час по междугороднему маршруту №603 «пгт. Зеленогорский – г. Кемерово», автобус НефАЗ-5299-10-17, гос. номер ан 099, по пути следования совершил сход с линии по причине технической неисправности (обрыв троса управления КПП), при этом водитель высадил пассажиров у Крапивинской автостанции. К сожалению, заменить сошедший с линии автобус на резервный не представилось возможным, поэтому после устранения неисправности этот же автобус вышел в рейс с опозданием на 2 часа.

    В настоящее время в Зеленогорском ГПАТП Кемеровской области, осуществляющим транспортное обслуживание Вашего поселка, сложилась непростая ситуация, связанная со значительным износом парка подвижного состава. По этой причине, особенно, с наступлением зимнего периода периодически возникают сходы автобусов по технической неисправности, в основном из-за поломок электрооборудования и пневмосистемы, это связано с особенностями эксплуатации в условиях низких температур. При этом диспетчер не всегда имеет возможность произвести замену сошедшего с линии автобуса в отведенное время.

    В настоящее время департаментом транспорта и связи Кемеровской области заключен государственный контракт на поставку междугородных автобусов большого класса. При распределении нового подвижного состава были учтены нужды Зеленогорского ГПАТП Кемеровской области, и в ближайшее время один автобус планируется передать в предприятие. Данная мера, в числе прочих, позволит улучшить ситуацию.

    Руководству Зеленогорском ГПАТП Кемеровской области указано на необходимость принятия неотложных мер, направленных на повышение качества технического обслуживания транспортных средств и осуществление систематического контроля со стороны технического персонала, для поддержания подвижного состава в исправном состоянии

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.




  • Ф.И.О.: Наговицина Валентина Петровна
    24.01.2018 10:44:22

    Вопрос:

    Спасибо департаменту транспорта,что откликнулись на нашу просьбу и включили остановку "Аризона" в маршрут автобусов 104 и 116,но с одним но...116 в сторону автовокзала нашего города проходит в день 4 раза,а вот 115 идет каждые 25 минут,но у него нет остановки даже по требованию,может Вы все таки рассмотрите его график движения и включите нашу остановку.Заранее Вам благодарна.

    Ответ:

    Уважаемая Валентина Петровна!

    Ваше обращение по вопросу транспортного обслуживания в г. Киселевске, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения повторно сообщаю.

    Остановка «Аризона» введена в следующие маршрутные расписания:

    - с 01.05.2016 года на маршруте № 57А при движении в направлении «ТЦ Калина - Автовокзал», №24 при движении в направлении «ТЦ Калина – поселок шахты №12», №25 при движении в направлении «ТЦ Калина – Обувная фабрика», №28 при движении в направлении «ТЦ Калина – Больница №5». Движение транспорта в обратном направлении осуществляется по другой городской магистрали.

    - с 15.02.2017 года на маршруте №14 «Улица Толбухина – Гидроузел» при движении в направлении «ТЦ Калина – Гидроузел». При движении транспорта в обратном направлении остановочный пункт на городской магистрали отсутствует.

    - с 01.12.2017 года на маршруте №104 при движении в направлении «Деревня Александровка - Автовокзал», на маршруте №116 «Автовокзал (Киселевск) – Прокопьевск (ДК ПЗША)» в прямом и обратном направлении по требованию пассажиров.

    С 01.01.2018 года на маршруте № 6 «Шахта Дальние горы - Горный техникум – станция Красный Камень» при движении автобусов в направлении станции Красный Камень. При движении транспорта в обратном направлении остановочный пункт на городской магистрали отсутствует.

    Расстояние от остановки «Аризона» до остановочного пункта «Ул. Весенняя» 260 м, при нормативной шаговой доступности на городских маршрутах 300-400 м. Кроме того, остановочный пункт расположен только в одном направлении движения транспорта по магистрали.

    Расписание движения автобусов размещено на официальном сайте Прокопьевского ГПАТП КО http://gpatp.ru.

    Исходя из вышеизложенного, считаем все возможные меры по транспортному обеспечению остановочного пункта «Аризона» и размещению расписания движения транспорта выполненными.

    Всего Вам доброго!




  • Ф.И.О.: Жидкова Нина Владимировна
    15.01.2018 12:25:46

    Вопрос:

    Мы, жители поселка ст.Егозово и поселка Восходящий Ленинск-Кузнецкого района и их родственники, обращаемся с просьбой. Более 50 лет (по сведениям старожилов) на автодороге Л-Кузнецкий – ст. Егозово (маршрут автобуса №101) была остановка «Заявочная», на которой мы выходили, не доезжая до вокзала ст. Егозово(конечной остановки). Пользовались этой остановкой в обоих направлениях много лет жители двух населенных пунктов, п.ст.Егозово и п. Восходящий, но в конце декабря2017 года остановку пассажирского транспорта отменили. Нам объяснили, что если нет знака, то автобус останавливаться не будет (перед самым новым годом инспектор ГИБДД оштрафовал водителя автобуса за остановку в неположенном месте). В нашей части поселка в основном остались жить пенсионеры и инвалиды. Теперь чтобы добраться до дома или проведать родителей, приходится ехать до конечной остановки и потом пешком возвращаться более двух км назад, а морозы в новогодние праздники были 36-38 градусов. Также проблема съездить в город. Просим восстановить остановку пассажирского транспорта на остановке «Заявочная». Обращение с подписями жителей выслали на Вашу электронную почту. Спасибо.

    Ответ:

    Уважаемая Нина Владимировна!

    Ваше обращение по вопросу восстановления остановки «Заявочная» по маршруту №101 ««Губернский рынок - ст. Егозово», поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    По информации, поступившей от руководства предприятия ГП КО Беловское ГПАТП Кемеровской области – филиал «Ленинск - Кузнецкая автоколонна», осуществляющего транспортную работу по указанному Вами маршруту, действительно, остановка «Заявочная» в обоих направлениях присутствует в паспорте маршрута, однако в связи с тем, что оборудование остановочных пунктов не соответствует требованиям ОСТ 218.1.002-2003 "Автобусные остановки на автомобильных дорогах. Общие технические требования" (принят и введен в действие распоряжением Государственной службы дорожного хозяйства Министерства транспорта Российской Федерации от 23.05.2003 N ИС-460-р), выполнять остановку «Заявочная» по маршруту №101 ««Губернский рынок - ст. Егозово» в настоящее время не представляется возможным, так как, в соответствии со ст. 11.33 «Нарушение порядка использования автобуса, трамвая или троллейбуса» Федерального закона от 08.11.2007 №159-ФЗ КоАП, в данном случае остановка в месте, необорудованном для посадки-высадки пассажиров будет являться административным правонарушением, и повлечет за собой для водителя административный штраф от 3000 до 5000 рублей.

    Департаментом транспорта и связи Кемеровской области в администрацию Ленинск – Кузнецкого муниципального района направлен запрос с предложением проработать вопрос по оборудованию вышеуказанных остановочных пунктов. Выполнение данного поручения поставлено на контроль.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Доброго Вам здоровья и благополучия.




  • Ф.И.О.: Бедарев Олег Леонидович
    09.01.2018 11:51:01

    Вопрос: Уважаемый Евгений Михайлович!

        Коллектив и воспитанники детского дома «Родник» города Белово выражают искреннюю благодарность директору Кемеровского филиала ПАО «Ростелеком» К.Н. Ярыгову  за внимание и  благотворительную  помощь,  оказываемую нашему детскому дому.
    Константин Николаевич и сотрудники оказали  помощь в обеспечении наших воспитанников спортивным инвентарем и бытовой техникой.

    Огромное спасибо  за чуткость и способность сопереживать, умение и желание поддержать тех, кто в этом нуждается.

                                                  Коллектив и воспитанники                                            детского дома «Родник» города Белово




  • Ф.И.О.: Меньшенин Денис Геннадьевич
    06.01.2018 11:53:26

    Вопрос:

    Здравствуйте. Прошу обратить внимание на то, что руководители и ответственные работники Междуреченского ГПАТП самоустранились от технического контроля и исправного состояния выходящих на междугородний рейс автобусов. Так, 6 января 2018 года на рейс Междуреченск-Новокузнецк в 8.00 и рейс Новокузнецк-Междуреченск в 11.25 (один и тот же автобус) допущен транспорт, несоответствующий минимальным температурным требованиям в салоне. Температура наружного воздуха колебалась от -30°С утром, до 25°С днём. Температура в автобусе в это же время не превышала 0-5°С. У многих пассажиров мёрзли руки, ноги, что создавало дискомфорт, нравственные и душевные страдания. Отопление в салоне не работало, или работало не в полную силу. Кроме того, на обратном пути, рейс Новокузнецк-Междуреченск в 11.25 автобус несколько раз по дороге ломался и останавливался. Окончательная поломка произошла в районе г. Мыски, остановка «Топаз», тем самым, перевозчик – Междуреченское ГПАТП не выполнило условие договора, а именно, доставить пассажира до остановки Автовокзал Междуреченск вовремя и в срок. Диспетчер автовокзала Междуреченск Петрова Н.В. деньги за билет возвратить категорически отказалась. По требованию пассажира, акт о событии составлен не был. В связи с этим, требую наказать виновных лиц и не допускать впредь подобных инцидентов.О принятом решении прошу сообщить мне лично.

    Ответ:

    Уважаемый Денис Геннадьевич!

    Ваше обращение, поступившее на официальный сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области по вопросу неудовлетворительного качества предоставления транспортных услуг по междугороднему маршруту город Междуреченск - город Новокузнецк, рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

    По итогам рассмотрения сообщаю.

    Факты, изложенные в Вашем обращении, были проанализированы департаментом транспорта и связи Кемеровской области совместно с государственными предприятиями: государственным учреждением «Кузбасспассажиравтотранс» (далее - ГУ «КПАТ»), в чьем ведомстве находятся автовокзалы и автостанции Кемеровской области, и Междуреченским ГПАТП Кемеровской области - филиал Мысковская автоколонна, обслуживающим маршрут №550 «г. Новокузнецк – г. Междуреченск». Установлено, что 06.01.2018 водитель междугороднего автобуса НефАЗ 5299-10-08 гос. № В469ЕК сообщил диспетчеру автоколонны о технической неисправности, возникшей при движении по маршруту (отказала топливная система). В связи с отсутствием на тот момент возможности оперативной замены неисправного автобуса на резервный, диспетчерской службой было принято решение об отправке пассажиров на пригородном автобусе маршрута № 101 «Автовокзал Мыски – г. Междуреченск» по ранее приобретенным билетам.

    Ежедневно, при выпуске автобусов на линию, они проходят проверку мастерами отдела технического контроля (ОТК). О том, что автобус технически исправен, делается отметка в путевом листе, с подписью мастера, проводившего проверку, несущего за неё персональную административную ответственность. Кроме этого, на всех автовокзалах и автостанциях перед посадкой пассажиров и отправкой автобуса в рейс, производится внутренний осмотр салона, в том числе для выявления технических неисправностей транспортного средства. При выявлении отклонений от норм температурного режима, автобус снимается с линии. Следовательно, отопительная система на момент отправления автобуса находится в исправном состоянии: все штатные отопители салона работают, уплотнители герметичны, меха не повреждены. Возможно, с учетом низкой температуры наружного воздуха, при движении произошло понижение температуры воздуха в салоне. Установить дополнительные салонные обогреватели не представляется возможным, так как это считается несанкционированным вмешательством в конструкцию, и инспекторы ГИБДД усматривают в этом нарушение п.7.18 приложения №2 ПДД РФ 2018 «Об изменении конструкции транспортного средства», что может повлечь за собой снятие автобусов с учета в ГИБДД со сдачей номерных знаков.

    К сожалению, с наступлением зимнего периода периодически возникают сходы автобусов по причине технической неисправности, в основном из-за поломок электрооборудования и пневмосистемы, это связано с особенностями эксплуатации в условиях низких температур.

    По факту невозвращения стоимости билета диспетчером Междуреченской автостанции Петровой Н.В. ГУ «КПАТ» разъясняет следующее.

    Действительно, 06.01.2018 автобус Междуреченского ГПАТП Кемеровской области, следуя по маршруту №550 «Новокузнецк – Междуреченск» со временем отправления от Новокузнецкого автовокзала в 11-25 час., сошел с линии в г. Мыски из-за технической неисправности, в связи с этим обстоятельством была осуществлена замена на автобус пригородного сообщения №101 «г. Мыски – г. Междуреченск» указанного перевозчика.

    В соответствии с пунктом 3 раздела 1 статьи 23 «Возврат пассажиру стоимости проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади в междугородном сообщении» Федерального закона от 08.11.2007 №259-ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта»:

    1. Пассажир имеет право:

    …3) в случае невозможности продолжения перевозки пассажира до пункта его назначения по не зависящим от перевозчика причинам получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади пропорционально непроследованному расстоянию…

    У диспетчера Междуреченской автостанции Петровой Н.В. отсутствовали основания для принятия к возврату проездного билета заявителя, так как перевозчиком, несмотря на внештатную ситуацию, возникшую по пути следования, доставка пассажиров была осуществлена до пункта назначения.

    В случае наличия материальных требований, Вы можете обратиться с заявлением по их возмещению в ГУ «КПАТ», организацию, с которой был заключен договор.

    Руководству Междуреченское ГПАТП Кемеровской области – филиал Мысковская автоколонна указано на необходимость принятия неотложных действий, направленных на повышение качества технического обслуживания транспортных средств, осуществление систематического контроля со стороны технического персонала для поддержания подвижного состава, в том числе систем отопления транспортных средств, в исправном состоянии. Кроме этого, дано поручение руководству ГП «КПАТ» о проведении внеочередного инструктажа с персоналом Междуреченской автостанции о культуре поведения при общении с пассажирами.

    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    Доброго Вам здоровья и благополучия.




  • Страницы: Пред. 1 2 3 4 5 ... 68 След. Все

Постановление "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах Государственной власти Кемеровской области"