Архив новостей

Сентябрь 2019
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
1
2
3
4
5
6
21
Сообщить о нарушении ПДД водителем общественного транспорта"
Отправить видео
Обращения граждан
Задать вопрос
  • Ф.И.О.: Белова Елена Викторовна
    31.03.2016 10:15:03

    Вопрос:

    Здравствуйте, работаю в Технопарке б. Сосновый,1. Маршрутка № 45 проходя через Кардиоцентр в сторону МЖК частенько не останавливается на ост. "Технопарк" примерно в 16:45 - 17:00. Водитель демонстративно отворачивается, хотя мы активно машем руками. Попутчики заметить номер не успели, но говорят что похоже "020". Помогите разобраться, пожалуйста, с перевозчиком! Заранее спасибо!

    Ответ:

    Уважаемая Елена Викторовна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово обслуживание маршрута № 45т (ост. ул. Свободы - ост. 11 ГРБ) осуществляет бригада индивидуальных предпринимателей, состоящих в НП «АРИАТ».

    Остановка «Технопарк» существует в схеме движения данного маршрута при движении от остановки «Кардиологический центр».

    Проезд автобуса мимо остановки, не выгоден ни водителю, ни владельцу автобуса, так как таксомоторные маршруты не являются дотационным видом транспорта, и доход, получаемый от этого вида перевозок, направляется на приобретение топлива, запасных частей, оплату труда водителей, выплату налогов, обновление подвижного состава.

    Руководителю НП «АРИАТ» указано провести дополнительный инструктаж водительского состава по недопущению случаев проезда водителями мимо утвержденных остановок, при наличии на них, ожидающих пассажиров.

    Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.




  • Ф.И.О.: Максименко Лариса Геннадьевна
    31.03.2016 10:13:51

    Вопрос:

    Жители п.Панфилово и близ лежащих населённых пунктов (по старой трассе)Убедительно просят не отменять рейс междугороднего автобуса Кемерово -Панфилово №527 т.к. сейчас начнутся дачи и людям нужно как то добираться. Писали коллективное письмо собирали подписи. Но ответа не последовало. Пожалуйста помогите оставить это рейс.

    Ответ:

    Уважаемая Лариса Геннадьевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    Проанализировав данные пассажиропотока в направлении «Кемерово - Панфилово», специалистами ГУ «Кузбасспассажиравтотранс» было выявлено, что коэффициент использования вместимости автобусов на данном маршруте свидетельствует о крайне низкой наполняемости автобусов. Так, загрузка автобусов по этому маршруту за февраль 2016 г. составила 0,16.

    Закрытие данного автобусного маршрута не отразится на транспортном обслуживании жителей села Панфилово Ленинск-Кузнецкого муниципального района, т.к. через указанный населенный пункт следует значительное количество транзитного междугородного транспорта как в сторону областного центра, так и в направлении городов южной части Кемеровской области. Так, в будние дни через Панфилово в сторону Кемерово организовано 29 рейсов, в обратном 36 рейсов (в выходные до Кемерово - 25 рейсов и, соответственно, из Кемерово до городов юга Кузбасса через Панфилово - 29 рейсов).

    Таким образом, у жителей с. Панфилово имеется полная возможность воспользоваться любым из этих рейсов с учетом наличия свободных мест в рейсовых автобусах.

    Дополнительно сообщаю, в адрес департамента транспорта и связи Кемеровской области обращения по данному вопросу не поступали.

    Всего Вам доброго.




  • Ф.И.О.: Федореева Наталья Валерьевна
    31.03.2016 07:49:08

    Вопрос:

    Здравствуйте. Я столкнулась с грубостью контролера в автобусе. При входе в автобус у меня были заняты руки, поэтому я села на свободное место и приготовилась произвести расчет. Но ко мне подбежала контролер и в грубой форме, на повышенных тонах начала говорить, что я обязана была рассчитаться за проезд на входе, а потом садиться. Все это происходило на глазах у пассажиров автобуса. Я выслушала кучу грубостей - как я обнаглела, что я не знаю правил и т.д. Ответьте, пожалуйста, на вопрос - мои действия были допустимые, или, действительно мне нужно было сначала рассчитаться, потом сесть. И в любом случае напишите, куда я могу подать жалобу на действия кондуктора, потому что такой грубости я не ожидала услышать в свой адрес от контролера в общественном транспорте. Это происходило 30.03.16 на маршруте автобуса №6. Время маршрута 17:35 от остановки Загородная. Спасибо.

    Ответ:

    Уважаемая Наталья Валерьевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с Юргинским ГПАТП КО, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации Юргинского ГПАТП КО по Вашему обращению проведена проверка. Факты, изложенные в нем, нашли своё подтверждение. За нарушение должностной инструкции кондуктор Бушуева Т.В. привлечена к дисциплинарной ответственности, ей объявлено замечание.

    Руководителем автотранспортного предприятия с кондукторским составом проведен внеочередной инструктаж на тему: вежливого обращения с пассажирами.

    Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.




  • Ф.И.О.: Широких Анастасия Николаевна
    30.03.2016 10:55:58

    Вопрос:

    Здравствуйте,помогите разобраться для чего нужно расписание городского транспорта?24 автобус итак редко ходит, но почему он вообще не приходит во время? 30.03.16, я собралась к сестре которая живет на Гагарина, остановка пищевой техникум, я нахожусь на5 месяце беременности и 24 автобус единственный транспорт который до нее ходит, если ехать до 5 поликлиники идти почти2 километра, по весенней грязи и лужам! Автобус 24 должен был прийти в 14.10 на остановку 3 универсам, там я его и ждала с 13.58 до 14.25.Он не пришел.Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных.Нужно навести порядок, иначе и я, и другие жители будут не иметь возможность добираться до определенного пункта назначения во время, и с комфортом. Я ведь не могу перестать ездить к сестре ,у нее 2 детей и у меня скоро будет ребенок, с ним мне очень удобно будет ездить на 24 автобусе,если он конечно будет приходить во время.

    Ответ:

    Уважаемая Анастасия Николаевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово обслуживание городского автобусного маршрута № 24 (д.п. Шалготарьян - ост. Водолей) осуществляет пассажирское транспортное предприятие ОАО «Кемеровская транспортная компания».

    Работа автобуса по маршруту № 24 организована только в будние дни, по маршруту работает один автобус.

    Согласно статистическим данным за 30.03.2016, по маршруту не выполнялось четыре рейса в период с 14:08 до 15:50 часов в связи с технической неисправностью автобуса. Ввиду отсутствия резервного транспорта, осуществить своевременную замену неисправного автобуса не представлялось возможным.

    В связи с Вашим обращением, директору ОАО «Кемеровская транспортная компания», указано усилить контроль за техническим состоянием подвижного состава, осуществляющего перевозку пассажиров.

    Дополнительно сообщаю, каждый пассажир, ежедневно с 7.00 до 21,00 часа, может узнать у оператора справочно-информационной службы МБУ «УЕЗТУ» по телефону: 57-46-57, оперативную информацию о ближайшем времени отправления транспортного средства в необходимом направлении, о причинах задержки транспортного средства в рейс или его отсутствия. Также по указанному телефону можно зарегистрировать жалобу или высказать свои пожелания, касающиеся работы пассажирского транспорта.

    Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.




  • Ф.И.О.: Черновская Екатерина Сергеевна
    29.03.2016 15:43:51

    Вопрос:

    Здравствуйте,сегодня я ехала утром в пол девятого.На 16 маршрутке.Зашла я на Остановке Волгоградская,маршрутка забита.Я зашла.И стояла на ступеньках.Водитель очень внимательный,спрашивал.Никто не выходит из передней двери и говорил осторожнее,держитесь крепко.Я сначала думаю кому он это говорит,но потом поняла.Еще за время поездки он не курил.Побольше бы таких водителей.Гос,номер,если я не ошибаюсь СА705Н

    Ответ:

    Уважаемая Екатерина Сергеевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте транспорта и связи Кемеровской области совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово обслуживание маршрута № 16т (д.п. Комсомольский - ост. Губернский рынок) осуществляет пассажирское транспортное предприятие ОАО «Кемеровская транспортная компания».

    Руководителю предприятия ОАО «Кемеровская транспортная компания» направлено Ваше обращение для рассмотрения и возможном поощрении водителя автобуса.

    Всего Вам доброго.




  • Ф.И.О.: Полищук Оксана Анатольевна
    29.03.2016 12:35:53

    Вопрос:

    Всю жизнь, живу в Кедровке. Но с момента перехода в из поселка в жилой район, в жизни автотранспорта ни чего не меняется - очень плохо! Общественный транспорт всегда опаздывает, работаю в Кемерово, все первые рейсы:время отправления от остановки АБК 197Э - 05:55, приходит в 6:00 или 6:05; 179Э 06:24 приходит 06:30 или 06:35; 279Э 06:31 приходит 06:36 или 06:35. Транспорт всегда опаздывает на 5-10 минут, в результате чего, а я езжу с пересадками, я опаздываю на другой рейс, следовательно опаздываю на работу. Я не однократно звонила и писала и Вам и ПАТП-1. Изменили время отправления первых рейсов, но если они все равно приходят по старому расписанию и позже, результата нет. Все автобусы снабдили системой местоположения, и запустили замечательную программу Go2bus, но аппараты в автобусах часто выключены и их нет на карте, хотя на самом деле они есть. Благодаря этой програме видно когда автобус выехал из гаража и на сколько он опаздывает, водители надеются нагнать время в пути, но все ровно приезжают с опаданием. Автобусы к нам ходя холодные в зимнее время и "нечем дышать" летом. Я понимаю что мы не центр г.Кемерово, но там почему-то таких проблем нет. А мы Кедровчане не один год просим разобраться в ситуации, но все остается по прежнему.

    Ответ:

    Уважаемая Оксана Анатольевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово транспортное обслуживание городскими автобусными маршрутами жителей жилого района Кедровка, осуществляет пассажирское предприятие ОАО «КПАТП №1».

    Работа автобусов, обслуживающих удаленные жилые районы, к которым относится и ж.р. Кедровка, находится на особом контроле в центральной диспетчерской службе МБУ «УЕЗТУ». Весь подвижной состав, осуществляющий перевозку пассажиров, оборудован приборами спутниковой системы навигации.

    Согласно статистическим данным, в период с 21 марта по 07 апреля текущего года отправление автобусов в рейс от остановки «ул. Рабочая» осуществлялось в соответствии с расписанием, но имели место случаи опоздания автобусов в рейс, которое не превышало 2-3 минут.

    Процент выполнения рейсов в марте 2016 года по маршрутам составил:

    - № 179э - 99,4%, при плане рейсов 1990, не выполнено 12 рейсов,

    - № 197э - 99,34%, при плане рейсов 1058, не выполнено 7 рейсов.

    - № 279э - 99,38%, при плане рейсов 483, не выполнено 3 рейса.
    Ежедневно, перед выездом на линию весь подвижной состав проходит

    проверку технического состояния, а в зимний период эксплуатации пассажирского транспорта дополнительно проверяется работа отопительных систем. Транспортные средства с неисправными отопительными приборами на линию не выпускаются.

    При выявлении случаев работы на линии автобусов с включенной системой отопления в летнее время, необходимо сообщать информацию с указанием государственного номера автобуса в справочно-информационную службу МБУ «УЕЗТУ» ежедневно с 7.00 до 21.00 часов, по телефону 57-46-57 или владельцу автобуса. Также по указанному телефону можно зарегистрировать жалобу или высказать свои пожелания, касающиеся работы пассажирского транспорта.

    Приносим извинения за доставленные неудобства. Всего Вам доброго.




  • Ф.И.О.: Губарева Наталья Викторовна
    27.03.2016 19:05:44

    Вопрос:

    Я,Губарева Н.В.имею ребенка инвалида по слуху.27.03.16 в 16-00ч. на автобусе маршрута №1,при предъявлении документов на б/п проезд ребенка инвалида и его сопровождения, кондуктор Волчек О.А., без нагрудного знака, в грубой форме выразила свое недовольство, что мы часто пользуемся общ. транспортом, очень громко,на весь автобус заявив: "а не часто ли вы его сопровождаете. Что он у вас инвалид 1 группы". Дважды она проверила мои документы. Ее данные я узнала только у диспетчера ПАТП.Прошу принять меры к Волчек О.А. т.к. она оскорбила мою честь и достоинство(моего ребенка).Так как это уже 2-й подобный случай. Я буду готовить документы для подачи гражданского иска в суд.

    Ответ:

    Уважаемая Наталья Викторовна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с Березовским ГПАТП КО, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации Березовского ГПАТП КО, в связи с Вашим обращением было проведено служебное расследование, в результате было выяснено, что 27 марта текущего года в 17:20 была принята жалоба диспетчером АТП от мужа пассажирки Губаревой Н.В., на грубое отношение кондуктора к пассажиру, сопровождающего ребёнка - инвалида 1 группы. Кондуктор Волчик О.А. в своей пояснительной записке указывает, что пассажирка вошла в автобус на остановке «Поликлиника» вместе с ребёнком и предоставила документ в неразвёрнутом виде, на что кондуктор попросила вторично предъявить документ для того, чтобы убедиться в соответствии льгот. Пассажирка и кондуктор перешли на повышенный тон, Губарева Н.В. предъявила удостоверение через остановку, заявив, что оскорбили её достоинство.

    С кондуктором Волчик О.А. проведён дополнительный инструктаж на тему: вежливого обращения с пассажирами и объявлено замечание.

    Берёзовское ГПАТП КО приносит Вам извинения за причинённые неудобства. Всего Вам доброго.




  • Ф.И.О.: Бирюков Илья Алексеевич
    25.03.2016 18:00:26

    Вопрос:

    Здравствуйте. Уже на протяжении многих лет на остановке "Промсвязьбанк" (пр.Советский, 29) и на остановке "1-й универсам" (пр.Советский, 45) отстаиваются маршрутки номера 1,4,5,16,36,44,83 (у них эти остановки конечные), также к этим маршруткам прибавились маршрутки №8,28,33,40,48 и т.д., у которых остановки "Промсвязьбанк" и "1-й универсам" являются промежуточными и могут по 10-15 минут стоять и ждать наполнения салона, особенно на остановке "Промсвязьбанк", т.к. на эту остановку идет нескончаемый людской поток из ТЦ "Я". Пазики на этих остановках могут стоять аж в 3 ряда, создавая аварийные ситуации, особенно на остановке "Промсвязьбанк", и из-за вереницы маршруток не могут к этой остановки подъехать большие автобусы и троллейбусы, также пешеходам из-за стоящих маршруток трудно переходить дорогу к остановке "Кузбассэнерго", чтобы ехать на правый берег. Возьмите эту ситуацию под контроль и запретите долгий отстой маршруток на остановке "Промсвязьбанк". В связи с обустройством разворотного троллейбусного кольца в районе остановки "Токем", предлагаю троллейбусный маршрут №15 в межпиковое время продлить до остановки "Токем", вместо разворота на Кирова. Т.к. с 11 до 12 часов у автобусов 91-го маршрута обеденный перерыв и на линии всего один автобус и с губернского рынка на ФПК с 11 до 12 часов трудно уехать. В декабре 2015г. было введено одностороннее движение по ул.Карболитовская, что в дальнейшем планируется делать с троллейбусной линией, идущей от пр.Советский до ул.Красноармейской? Ведь эта линия является резервной для троллейбусных маршрутов №1 и 7, когда на день Победы, 12-го июня и на День Шахтера перекрывается Советский проспект.

    Ответ:

    Уважаемый Илья Алексеевич!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте совместно с управлением транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово остановки пассажирского транспорта «Промсвязьбанк» и «Универсам №1» являются промежуточными остановками для всех маршрутов пассажирского транспорта, в том числе и указанных в обращении. Только для автобусов таксомоторного маршрута № 44т, остановка «Промсвязьбанк» является конечной остановкой.

    В будние дни только в часы пик, движение троллейбусного маршрута №15 (ост. КЭТК - ул. Кирова - ост. магазин Чибис) организовано до остановки «КЭТК», в межпиковое время движение маршрута организовано до остановки «ул. Кирова». В выходные дни в течение всего дня маршрут следует до остановки «ул. Кирова».

    Продление схемы движения троллейбусного маршрута №15 до остановки «Токем» нецелесообразно, так как количество маршрутов пассажирского транспорта, следующих в настоящее время до остановки «Токем» и до остановки «Губернский рынок» удовлетворяет потребность в перевозке пассажиров.

    По маршруту №91, в будние дни в период с 11 до 12 часов от остановки «Губернский рынок» запланированы рейсы со временем отправления в 11:04, 11:34, 11:45 часов. Результаты изучения пассажиропотока, свидетельствуют, что в указанное время наполнение салона пассажирского транспорта не превышает 30-40%.

    Кроме маршрута №91, от остановки «Губернский рынок» следуют автобусные маршруты №18ук, 29А, 42, троллейбусный маршрут №7, таксомоторные маршруты №16т, 33т, 36т, 48т, которыми также можно воспользоваться для осуществления поездок.

    Также, через остановку «Токем», которая расположена на расстоянии 260 метров от Губернского рынка (данное расстояние является зоной пешеходной доступности), следуют маршруты пассажирского транспорта:

    Троллейбусный маршрут:

    - №1 (Троллейбусное депо - АО «КЭТК»);
    Трамвайный маршрут №1 (КЗЭМИ – АО «КЭТК»);
    Автобусные маршруты:

    - № 3 (д.п. Комсомольский - ОАО Химпром);

    - № 6 (с/з Кемеровский - ОАО Химпром);

    - № 10 (Геологоразведка - ОАО Химпром);

    - № 27 (д.п. Комсомольский – ОАО Химпром).
    Таксомоторные маршруты:

    - № 15т (п. Металлплощадка - с/з Суховский - ОАО Химпром),

    - № 43т (ост. ТРК Променад 2 - ОАО Химпром),

    - № 66т (пос. Казачий - ОАО Химпром).

    Для исключения случаев, описанных в Вашем обращении, руководителям транспортных предприятий и индивидуальным предпринимателям указано провести внеплановый инструктаж всего водительского состава по недопущению длительных стоянок на промежуточных остановочных пунктах и соблюдению очередности подъезда транспортных средств к остановочным пунктам.

    Всего Вам доброго.




  • Страницы: Пред. 1 ... 36 37 38 39 40 ... 68 След. Все

Постановление "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах Государственной власти Кемеровской области"