Архив новостей

Январь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
1
2
3
4
5
Безопасность
На баннере А
Автобус
Трамвай
Самолет
Леонов
Аэропорт
Взлетка
Вокзал
Поезд
трубки
башня
нарушение
Сообщить о нарушении ПДД водителем общественного транспорта"
Отправить видео
Обращения граждан
Задать вопрос
  • Ф.И.О.: Васильева Анна Сергеевна
    26.12.2016 07:09:53

    Вопрос:

    Здравствуйте. Пожалуйста,очень просим рассмотреть вопрос о переносе остановки маршрута автобуса 77. Люди,которые ездиют на нем,все живут в Европейских Провинциях,а остановка находится у Маленькой Италии,откуда никто не садиться в этот автобус. Приходится ОЧЕНЬ далеко идти до остановки. Это очень трудно в морозы. Много снега и приходится идти по трассе. Ходят и дети! Будем очень благодарны! Заранее спасибо.

    Ответ:

    Уважаемая Анна Сергеевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    Обозначенные Вами вопросы не относятся к компетенции департамента транспорта и связи Кемеровской области. Для принятия законного и обоснованного решения по Вашим вопросам, Вам необходимо обратиться в управление транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, к ведению которой относятся указанные вопросы.




  • Ф.И.О.: Васильева Анна Сергеевна
    26.12.2016 07:04:49

    Вопрос:

    Здравствуйте! Невозможно дозвониться до пассажирского пункта на Ленина 90/4 (летний вокзал). То трубку не берут,то занято,то отключают телефон.

    Ответ:

    Уважаемая Анна Сергеевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    Обозначенные Вами вопросы не относятся к компетенции департамента транспорта и связи Кемеровской области. Для принятия законного и обоснованного решения по Вашим вопросам, Вам необходимо обратиться в управление транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово, к ведению которой относятся указанные вопросы.




  • Ф.И.О.: Васильева Анна Сергеевна
    26.12.2016 06:59:50

    Вопрос:

    Здравствуйте! Я проживаю в Европейских провинциях,откуда каждый день уезжаю на работу к 8 утра. Ездиет один автобус номер 77. Не раз он уже просто не приезжает! Если не приезжает,приходится идти пешком по трассе до проспекта Химиков,а это очень далеко,тем более в морозы! К тому же остановка находится у Маленькой Италии,откуда вообще никто не ездиет на этом автобусе,ездиют с Провинций. Прошу подалуйста рассмотреть мою жалобу.

    Ответ:

    Уважаемая Анна Сергеевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    Обозначенные Вами вопросы не относятся к компетенции департамента транспорта и связи Кемеровской области. Для принятия законного и обоснованного решения по Вашим вопросам, Вам необходимо обратиться в управление дорожного хозяйства и благоустройства администрации города Кемерово, к ведению которой относятся указанные вопросы.




  • Ф.И.О.: Перевалова Елена Петровна
    22.12.2016 11:39:11

    Вопрос:

    Прошу уделить внимание работе автобусного маршрута 53, следующего от остановки Стадион до д.Маяковка. Время отправления 18.20. 16.12.2016г. я ехала по этому маршруту в автобусе маркиПАЗ го.номер М920ЕЕ19, владелец Корнилов В.С.(билет № 672166 серия 2АЮ-294). Автобус подъехал на посадку из отстойника в 18.20. Зайдя в салон автобуса, я спокойно поинтересовалась у кондуктора изменилось ли время отправки автобуса. На что получили отрицательный ответ. Водитель, не расслышав моего вопроса, переспросил у кондуктора "В чем дело?" Девушка ему ответила, что женщина интересуется временем отправки автобуса. И тут весь автобус, где было очень много пассажиров, в том числе и дети, услышали речь, обращенную ко мне: "Женщина, вы сидите и молчите! Не ваше дело, во сколько я поеду!. На мое предложение водителю замолчать и вовремя отправляться, мне был дан ответ: "Во сколько захочу, во столько и поеду! Так и получилось - вместо 18.20 мы выехали в 18.27. Затем мы целую остановку ехали и слушали монолог водителя о том, какие все вокруг умные. 20.12.2016г. этот же водитель на этом же автобусе снова подъехал на посадку только в 18.20, а отъехал с остановки Стадион в 18.25. (Мой билет № 059330 серии 2АЮ-691). Раньше этот маршрут обслуживали автобусы ПАТП - ничего подобного не наблюдалось! Потому что с сотрудников ПАТП спрос строгий! А сейчас этот маршрут передали частникам, выделили им дотации для перевозки льготников, и, вероятно, "наделили" их властью "во сколько захочу - во столько и поеду!" Предлагаю по данному факту: 1. Разобраться и принять меры к указанному водителю. 2. Провести инструктаж по правилам пассажирских перевозок, культуре поведения при обращении с пассажирами. 3. Разъяснить данному водителю подробно (а может быть, и научить), что фактическое отправление автобуса не должно отличаться от расчетного времени.

    Ответ:

    Уважаемая Елена Петровна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации Прокопьевского ГПАТП КО транспортное средство Паз 3205 г/н М 920 ЕЕ действительно принадлежит Корнилову В.С., который был приглашен на совет профилактики для проведения проверки произошедшего инцидента. В ходе беседы было выяснено, что на вышеуказанном автобусе 16 и 20 января 2016 года работал водитель Борзов И.

    Согласно предоставленным сведениям системы ГЛОНАСС, водителем были допущены нарушения п. 3.3.3. договора диспетчерского сопровождения на 2016 год, а именно: соблюдать расписание, регулярность движения по маршруту. За несоблюдение графика движения на водителя Борзова И. наложен штраф.

    По факту некорректного поведения водителя по отношению к пассажирам, с индивидуальным предпринимателем была проведена беседа по поводу проведения инструктажа с водителями и кондукторами о культуре обслуживания на маршруте и недопущении впредь подобных ситуаций вплоть до расторжения договора.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.




  • Ф.И.О.: Новоселова Галина Николаевна
    22.12.2016 07:14:45

    Вопрос: Добрый день! В каждый будний день стою в 7:00 на новой остановке на ФПК "М-он Березовая роща", ехать необходимо в центр на Главпочтамт (и я не одна такая). Уехать оттуда в центр и не опоздать на работу к 8:00 очень сложно, потому что добраться можно только на 4 маршрутке, либо на 50т, которая ходит крайне редко и не выдерживает время расписания. И каждый день, пребывая на остановку в 7:00, я уезжаю только в 07:18, хотя заявленное время прохождения там 4т в 7:03; 10; 13; 15; 25 и т.д. минут. И почему-то не каждый водитель там останавливается, несмотря на минимум 2 руки, которые ему машут. Это как понимать??? Когда морозы, эти 18 минут кажутся вечностью. И очень неудобно, что маршрутка едет через пл.Кирова (т.к. там стоит ещё минуты 2-3, как на конечной остановке). В итоге на Главпочтамте я в 07:56, и до 8:00 не успеваю добежать до работы, т.к. на каждом пешеходном переходе надо ещё переждать красные сигналы светофора. Почему маршрутки не ходят по расписанию и не реагируют на просьбу остановиться? И можно ли запустить маршрут, следующий в центр через Главпочтамп?

    Ответ:

    Уважаемая Галина Николаевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово маршрут №4т (Оптово-розничная ярмарка - ФПК Универсам №1) обслуживает пассажирское транспортное некоммерческое партнерство НП «АРИАТ». В будние дни на маршруте работает 12 графиков, интервал движения в утренний час пик составляет 14 минут.

    Плановое время прохождения автобусов по маршруту №4т в будние дни через остановку «м/н Березовая роща» в 6:50, 7:04, 7:18.

    Фактическое время прохождение транспортных средств в будние дни через указанную остановку: 6:45, 6:55, 7:18.

    Информация, указанная в Вашем обращении доведена до руководства предприятия для принятия мер по повышению качества обслуживания пассажиров и соблюдению расписания.

    С водителями проведен дополнительный инструктаж по соблюдению правил перевозок пассажиров и по недопущению случаев проезда мимо остановок при наличии ожидающих пассажиров.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.




  • Ф.И.О.: Килина Ирина Александровна
    21.12.2016 15:30:41

    Вопрос:

    Когда ввели маршрут автобуса № 32 в г. Кемерово в м-н Южный, жители данного микрорайона возлагали надежду на возможность свободного, своевременного перемещения по городу с улицы Дружба. Однако график движения предполагает перерывы от 20 мин. до более 1 часа между рейсами, к тому же график водителями постоянно нарушается, это самый "ненадежный" маршрут движения. Так сегодня, 21 декабря 2016 г., на остановке ТЦ Архимед я ожидала автобус № 32 с 17 ч. до 17.45ч., чтобы уехать с работы домой. Метель, мороз, на остановке пассажиры с маленькими детьми... При этом остановку для маршрутного такси № 9 так и оставили рядом с рынком "Привоз", а остановку "Гараж УВД" убрали, идти от рынка до ул. Дружба д. 35 далеко. Огромная просьба к Вам по осуществлению контроля за соблюдением графика движения автобуса № 32, особенно в зимний период!

    Ответ:

    Уважаемая Ирина Александровна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово обслуживание маршрута №32 (ост. АКБ Кузбассхимбанк - ост. Сельская больница) осуществляют пассажирские транспортные предприятия ГП КО «Кемеровская автоколонна №1237» и ОАО «Кемеровская транспортная компания».

    В настоящее время, по городскому маршруту №32 в будние дни работают 5 автобусов, с интервалом движения в часы пик 18-22 минуты.

    21 декабря 2016 года некоторые рейсы не были выполнены по причине технической неисправности транспортных средств. Фактически автобусы отправились от остановки «ТЦ Архимед» в 16:56, 17:46 , 18:06 часов.

    Директору ГП КО «Кемеровская автоколонна № 1237» и генеральному директору ОАО «Кемеровская транспортная компания» указано на необходимость повышения качества технического обслуживания транспортных средств, осуществление систематического контроля со стороны технического персонала и руководства предприятия за состоянием и работой транспорта на маршрутах города.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.




  • Ф.И.О.: Стародубцева Анна Васильевна
    15.12.2016 05:42:22

    Вопрос:

    15.12.2016 года. в 07:28 утра на остановке Чайковского, города Гурьевска, Кемеровской области. Водитель автобуса № 541, маршрута № 2 не дождавшись когда поднимутся все пассажиры закрыл дверь перед носом у трёх мальчиков в тот момент когда один из них начал подниматься по ступенькам. Тем самым придавил ребёнка дверьми и двинулся с места, ещё двое мальчиков бежали за автобусом. Такое происходит довольно часто.Водители не хотят брать школьников в автобус. В самом автобусе не указано фамилия имя отчество водителя и кондуктора. Со слов кондуктора фамилия водителя Ланшаков. Прошу принять меры.

    Ответ:

    Уважаемая Анна Васильевна!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации Беловского ГПАТП КО по поводу инцидента на маршруте №2 «Березовая - Сады» были проведены следующие мероприятия.

    С водителя и кондуктора были взяты письменные объяснения. Со слов водителя остановочный пункт «Чайковского» был неосвещен, что был зажат ребенок в двери не видел, остановился, когда постучала кондуктор.

    Данный случай был доведен до водителей на бригадном собрании, а также при проведении внепланового инструктажа по безопасности дорожного движения, где указано о недопущении подобных случаев.

    Водитель привлечен к дисциплинарной ответственности, ему объявлено замечание.

    Приносим извинения за доставленные неудобства.




  • Ф.И.О.: Бирюков Илья Алексеевич
    14.12.2016 19:40:27

    Вопрос:

    Здравствуйте. 12 декабря в 30-й маршрутке в г.Кемерово произошел конфликт между водителем и пассажиркой из-за того что у водителя не оказалось сдачи с 1000 руб. и попросил её покинут салон и угрожал высадить всех пассажиров. В этой статье описывается конфликт http://gazeta.a42.ru/lenta/show/voditel-kemerovskoy-marshrutki-nahamil-klientu-i-ugrozhal-vyisadit-vseh-passazhirov.html . Потом в этой статье где комментирует этот инцидент директор НП "АРИАТ" (которое обслуживает маршрут 30т), где называет пассажиров свиньями http://gazeta.a42.ru/lenta/show/passazhiryi-vedut-sebya-kak-svini-kommentariy-atp-po-povodu-hamstva-voditeley-marshrutok.html . Сразу становится понятно, что какой руководитель, такие и водители. Почему с каждым годом цены за проезд повышаются, а качество перевозок только хуже становится? Когда маршруточники поймут, что их бизнес существует благодаря пассажирам? Почему перевозчики не могут обеспечить своих водителей и кондукторов разменной монетой? Отказ пассажиру в перевозке из-за того, что у водителя нет сдачи с крупной купюры является нарушением ст.426 Гражданского кодекса РФ, ст.37 закона "о защите прав потребителей", также отсутствие разменной монеты не может расцениваться, как уважительная причина отказа от заключения публичного договора, в силу того, что п.3.8.1 письма Минфина России от 30 августа 1993 г. N 104 "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением" устанавливает обязанность директора (его заместителя, заведующего, дежурного администратора и прочих ответственных лиц) предприятия обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями. Когда в кемеровских маршрутках появится система безналичной оплаты проезда? Это позволит избавиться от огромного оборота наличных денег, которые собирают маршруточники, соответственно эта наличность не облагается налогом, т.е. она находится в тени. А ведь в Новокузнецке частные перевозчики первыми ввели систему безналичной оплаты проезда. Когда в Кемерово начнется нормальная оптимизация маршрутных такси с целью уменьшения их количества? Например, можно после 9 вечера разрешить водителям маршруток брать за проезд 20-25 руб., чтобы у них был стимул работать до 10-11 вечера.

    Ответ:

    Уважаемый Илья Алексеевич!

    Ваше обращение, поступившее на сайт департамента транспорта и связи Кемеровской области, рассмотрено в департаменте в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». По существу обращения сообщаю следующее.

    По информации управления транспорта, связи и охраны окружающей среды администрации города Кемерово на каждом пассажире лежит обязанность оплаты проезда. Пассажирам необходимо осознавать, что кондуктор или водитель не могут располагать купюрами мелкого номинала в неограниченном объеме в начале рабочего дня. Во избежание возникновения конфликтных ситуаций, рекомендуем пассажирам подходить к данному вопросу с пониманием и стараться иметь в наличии мелкие денежные средства для оплаты проезда.

    Руководством пассажирского некоммерческого партнерства НП «АРИАТ» проведен внеочередной инструктаж с коллективом водителей маршрута № 30т по недопущению некорректного поведения с пассажирами.

    В настоящее время, внедрение системы безналичной оплаты проезда в маршрутных такси, находится в стадии согласования юридических и технических аспектов.

    Стоимость проезда в пассажирском транспорте устанавливается Постановлением Региональной Энергетической комиссией по Кемеровской области.




  • Страницы: 1 2 3 4 5 ... 51 След. Все

Постановление "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах Государственной власти Кемеровской области"